Politique de confidentialité

Ce site collecte le strict nécessaire pour répondre aux personnes qui nous écrivent. Il ne contient ni publicité, ni outil de mesure d'audience, ni traceur tiers.

Responsable du traitement

[Raison sociale], [Adresse du siège]. Pour toute question : bonjour@ora.example.

Ce que nous collectons

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact :

• votre nom et votre adresse e-mail ;
• le nom de votre entreprise, si vous l'indiquez ;
• les offres qui vous intéressent, le budget envisagé et votre message.

Lorsque vous utilisez l'audit de site gratuit :

• l'adresse du site que vous saisissez est transmise à l'outil de mesure de Google (PageSpeed Insights), qui ouvre la page pour la tester. Elle n'est pas conservée durablement par nos soins ;
• pour limiter les abus, nous comptons les audits par visiteur à partir d'une empreinte de son adresse IP, qui ne permet pas de la retrouver et qui est effacée au bout d'un jour ;
• si vous demandez le rapport détaillé, nous enregistrons votre adresse e-mail, l'adresse du site testé, le résultat de l'audit, et la preuve de votre accord.

Lorsque vous utilisez le simulateur de rentabilité :

• le nom de ville que vous tapez est transmis, par notre serveur, à l'API publique Découpage administratif de l'État (geo.api.gouv.fr), pour retrouver sa population. Il n'est pas conservé ;
• le calcul se fait dans votre navigateur : votre métier et votre panier moyen ne nous sont pas transmis.

Lorsque vous utilisez le générateur de QR code pour avis Google, le lien que vous collez et le nom de votre établissement restent dans votre navigateur : le QR code et l'affichette y sont fabriqués, rien ne nous est envoyé.

Lorsque vous cherchez votre commerce par son nom (outils « lien d'avis Google » et QR code), ce nom est transmis par notre serveur à Google (API Places), qui renvoie les établissements correspondants. Nous ne conservons ni la recherche ni son résultat ; pour limiter les abus, nous comptons les recherches par visiteur à partir d'une empreinte de son adresse IP, effacée au bout de deux jours.

Pourquoi

Pour répondre à votre demande et, si vous le souhaitez, préparer une proposition. Le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. Vos informations ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées pour de la prospection sans votre accord.

Pour le rapport de l'audit, le traitement repose sur votre consentement : la case que vous cochez. Vous pouvez le retirer à tout moment, et nous effacerons alors votre adresse et les résultats associés.

Combien de temps

Trois ans à compter de notre dernier échange, puis elles sont supprimées. Si un contrat est signé, les durées légales de conservation des documents commerciaux s'appliquent.

Qui y a accès

Uniquement l'équipe de [Raison sociale]. Les données sont stockées chez nos prestataires techniques, qui agissent sur nos instructions : l'hébergeur du site, le fournisseur de la base de données et, quand il est branché, le service qui envoie les e-mails. L'adresse testée dans l'audit est transmise à Google, qui l'ouvre pour la mesurer.

Mesure d'audience

Pour savoir quelles pages sont lues et quels outils servent, nous comptons les visites nous-mêmes, sans cookie et sans service tiers : la page vue (sans ses paramètres), le site d'où vous venez (son nom de domaine seulement), le type d'appareil, le pays, le temps passé sur la page et l'utilisation des outils. Votre adresse IP n'est jamais enregistrée : elle sert, avec votre navigateur, à calculer une empreinte anonyme qui change chaque jour et ne permet pas de vous reconnaître. Ces statistiques ne servent qu'à nous, ne sont croisées avec aucune autre donnée, et sont effacées au bout de 25 mois. Si votre navigateur demande à ne pas être suivi (« Do Not Track » ou « Global Privacy Control »), rien n'est mesuré.

Stockage sur votre appareil

Le site ne dépose aucun cookie de suivi. Il garde en mémoire, le temps de votre session, le fait que l'animation d'ouverture a déjà été jouée, et un numéro tiré au hasard qui relie les pages d'une même visite ; les deux s'effacent à la fermeture de l'onglet. L'espace d'administration, réservé à l'équipe, utilise un cookie de session indispensable à la connexion.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en limiter le traitement, vous y opposer ou en demander la portabilité en écrivant à bonjour@ora.example. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL, sur cnil.fr.